Poslednji ažuriran: jul 2025
1. Informacije koje prikuplamo
Prikuplamo informacije koje nam direktno dostavite kada napravite nalog, listate opremu, učestvujete na aukcijama ili kontaktirate druge korisnike: - Informacije o nalogu: Ime, adresa e-pošte, broj telefona, detalji o firmi, poreski identifikacioni broj. - Podaci o transakcijama: Ponude, kupovine, plaćanja, adrese isporuke. - Komunikacije: Poruke poslate kroz Platformu, zahtevi za podrškom, povratne informacije. - Profilne informacije: Dokumenti verifikacije dilera, detalji o registraciji firme. Takođe automatski prikupljamamo određene informacije kada koristite Platformu: IP adresu, tip pregledača, informacije o uređaju, posećene stranice i obrasce korišćenja.
2. Kako koristimo vaše informacije
Koristimo prikupljene informacije da: - Pružimo, održavamo i unapređujemo Platformu. - Obradimo transakcije, plaćanja i aktivnosti na aukcijama. - Verifikujemo identitet korisnika i sprovodimo provere verifikacije dilera. - Komuniciramo sa vama o vašem nalogu, transakcijama i ažuriranjima Platforme. - Detektujemo i sprečavamo prevaru, neautorizovane transakcije i sigurnosne incidente. - Personalizujemo vaše iskustvo relevantnim oglasima i preporukama. - Poštujemo zakonske obaveze, uključujući zahteve protiv pranja novca (AML) i poznavanje svog klijenta (KYC). Ne prodajemo vaše lične informacije trećim stranama.
3. Deljenje informacija
Možemo deliti vaše informacije u sledećim okolnostima: - Sa drugim korisnicima Platforme: Vaš javni profil, detalji oglasa i istorija transakcija potrebna za završavanje transakcija. - Provajderi usluga: Procesori plaća, logistički partneri, usluge inspekcije i provajderi cloud infrastrukture koji pomažu u operacijama Platforme. - Zakonski zahtevi: Kada je to zahtevano zakonom, sudskim naređenjem ili vlastitom autoritetom, ili za zaštitu prava, bezbednosti ili vlasništva Equipment Balkans-a i naših korisnika. - Poslovni transferi: U vezi sa spajanjem, preuzimanjem ili prodajom imovine, vaše informacije mogu biti prenete kao deo due diligence.
4. Sigurnost podataka
Implementiramo industrijske tehničke i organizacione mere za zaštitu vaših ličnih informacija: - Enkripcija: Svi podaci u transportu su enkriptovani koristeći TLS 1.3. Osetljivi podaci u mirovanju su enkriptovani koristeći AES-256. - Kontrola pristupa: Strog kontrolisan pristup zasnovan na ulogama ograničava interni pristup ličnim podacima. - Revizije: Redovne sigurnosne procene i testiranje prodiranja. - Usaglašenost: Poštujemo GDPR (EU Opštu uredbu o zaštiti podataka) za korisnice iz EU. Upravo našim najboljim naporima, metod elektronskog prenosa ili skladištenja nije potpuno siguran. Ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost vaših podataka.
5. Kolačići i praćenje
Koristimo kolačiće i slične tehnologije da: - Vas održimo prijavljenim kroz sesije. - Pamtimo vaše podešavanja i postavke jezika. - Analiziramo saobraćaj i obrasce korišćenja Platforme da bismo unapredili našu uslugu. - Prikazujemo relevantne reklame (gde je primenljivo). Možete kontrolisati podešavanja kolačića kroz podešavanja pregledača. Onemogućavanje esencijalnih kolačića može uticati na funkcionalnost Platforme.
6. Vaša prava (GDPR)
Ako se nalazite u Evropskom ekonomskom prostoru, imate sledeća prava pod GDPR: - Pravo na pristup: Zatražite kopiju ličnih podataka koje čuvamo. - Pravo na ispravku: Ispravite netačne ili nepotpune podatke. - Pravo na brisanje: Zatražite brisanje ličnih podataka ("pravo na zaborav"). - Pravo na ograničenje obrade: Ograničite kako obrađujemo vaše podatke. - Pravo na prenosivost podataka: Primite vaše podatke u strukturisanom, mašinski čitljivom formatu. - Pravo na prigovor: Protivite se obradi zasnovanoj na legitimnim interesima ili direktnom marketingu. Da biste ostvarila ova prava, kontaktirajte privacy@equipmentbalkans.com.
7. Zadržavanje podataka
Zadržavamo vaše lične informacije samo dok je neophodno: - Aktivni nalozi: Podaci se zadržavaju dok je vaš nalog aktivan. - Transakcije: Zapisi o transakcijama se zadržavaju 7 godina zbog usaglašenja sa zakonima i računovodstvenim propisima. - Obrisani nalozi: Osnovni podaci mogu biti anonimizovani i zadržani u statističke svrhe nakon 24 meseca. Kada podaci više nisu potrebni, oni se sigurno brišu ili anonimizuju u skladu sa primenjivim politikama zadržavanja.
8. Privatnost dece
Platforma nije namenjena korisnicima mlađim od 18 godina. Ne prikuplajamo svesno lične informacije od dece. Ako saznamo da smo prikupili podatke od deteta mlađeg od 18 godina, preduzimaćemo korake da te informacije promptno obrišemo. Ako smatrate da je dete dostavilo lične podatke, kontaktirajte nas odmah na privacy@equipmentbalkans.com.
Pitanja o privatnosti? Kontaktirajte našeg DPO na privacy@equipmentbalkans.com