Zadnje ažuriranje: srpanj 2025
1. Informacije koje prikupljamo
Prikupljamo informacije koje nam izravno dostavite kada stvorite račun, navodite opremu, sudjelujete na dražbama ili kontaktirate druge korisnike: - Informacije o računu: Ime, adresa e-pošte, broj telefona, detalji o tvrtki, porezni identifikacijski broj. - Podaci o transakcijama: Ponude, kupnje, plaćanja, adrese isporuke. - Komunikacije: Poruke poslate kroz Platformu, zahtjevi za podrškom, povratne informacije. - Profilne informacije: Dokumenti verifikacije dilera, detalji o registraciji tvrtke. Također automatski prikupljamo određene informacije kada koristite Platformu: IP adresu, tip preglednika, informacije o uređaju, posjećene stranice i obrasce korištenja.
2. Kako koristimo vaše informacije
Koristimo prikupljene informacije da: - Pružimo, održavamo i unapređujemo Platformu. - Obradimo transakcije, plaćanja i aktivnosti na dražbama. - Verificiramo identitet korisnika i provodimo provjere verifikacije dilera. - Komuniciramo s vama o vašem računu, transakcijama i ažuriranjima Platforme. - Detektiramo i sprječavamo prijevaru, neautorizirane transakcije i sigurnosne incidente. - Personaliziramo vaše iskustvo relevantnim oglasima i preporukama. - Poštujemo zakonske obveze, uključujući zahtjeve protiv pranja novca (AML) i poznavanje svog klijenta (KYC). Ne prodajemo vaše osobne informacije trećim stranama.
3. Dijeljenje informacija
Možemo dijeliti vaše informacije u sljedećim okolnostima: - S drugim korisnicima Platforme: Vaš javni profil, detalji oglasa i povijest transakcija potrebna za završavanje transakcija. - Davatelji usluga: Procesori plaćanja, logistički partneri, usluge inspekcije i davatelji cloud infrastrukture koji pomažu u operacijama Platforme. - Zakonski zahtjevi: Kada je to potrebno zakonom, sudskim naredbom ili vladinim autoritetom, ili za zaštitu prava, sigurnosti ili vlasništva Equipment Balkansa i naših korisnika. - Poslovni transferi: U vezi sa spajanjem, akvizicijom ili prodajom imovine, vaše informacije mogu biti prenesene kao dio due diligence.
4. Sigurnost podataka
Implementiramo industrijske tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih informacija: - Enkripcija: Svi podaci u transportu su enkriptirani koristeći TLS 1.3. Osjetljivi podaci u mirovanju su enkriptirani koristeći AES-256. - Kontrola pristupa: Stroga kontrola pristupa zasnovana na ulogama ograničava interni pristup osobnim podacima. - Revizije: Redovite sigurnosne procjene i testiranje prodiranja. - Usklađenost: Poštujemo GDPR (EU Opću uredbu o zaštiti podataka) za korisnike iz EU. Unatoč našim najboljim naporima, metoda elektronskog prijenosa ili skladištenja nije potpuno sigurna. Ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost vaših podataka.
5. Kolačići i praćenje
Koristimo kolačiće i slične tehnologije da: - Vas održimo prijavljenim kroz sesije. - Zapamtimo vaše postavke i jezične preferencije. - Analiziramo promet i obrasce korištenja Platforme da bismo unaprijedili našu uslugu. - Prikazujemo relevantne reklame (gdje je primjenjivo). Možete kontrolirati postavke kolačića kroz postavke preglednika. Onemogućavanje esencijalnih kolačića može utjecati na funkcionalnost Platforme.
6. Vaša prava (GDPR)
Ako se nalazite u Europskom gospodarskom prostoru, imate sljedeća prava pod GDPR: - Pravo na pristup: Zatražite kopiju osobnih podataka koje čuvamo. - Pravo na ispravak: Ispravite netočne ili nepotpune podatke. - Pravo na brisanje: Zatražite brisanje vaših osobnih podataka ("pravo na zaborav"). - Pravo na ograničenje obrade: Ograničite kako obrađujemo vaše podatke. - Pravo na prenosivost podataka: Primite vaše podatke u strukturiranom, strojno čitljivom formatu. - Pravo na prigovor: Protivite se obradi zasnovanoj na legitimnim interesima ili izravnom marketingu. Da biste ostvarili ova prava, kontaktirajte privacy@equipmentbalkans.com.
7. Zadržavanje podataka
Zadržavamo vaše osobne informacije samo dok je potrebno: - Aktivni računi: Podaci se zadržavaju dok je vaš račun aktivan. - Transakcije: Zapisi o transakcijama se zadržavaju 7 godina zbog usklađenosti sa zakonima i računovodstvenim propisima. - Obrisani računi: Osnovni podaci mogu biti anonimizirani i zadržani u statističke svrhe nakon 24 mjeseca. Kada podaci više nisu potrebni, oni se sigurno brišu ili anonimiziraju u skladu s primjenjivim politikama zadržavanja.
8. Privatnost djece
Platforma nije namijenjena korisnicima mlađim od 18 godina. Ne prikupljamo svjesno osobne informacije od djece. Ako saznamo da smo prikupili podatke od djeteta mlađeg od 18 godina, poduzet ćemo korake da te informacije odmah obrišemo. Ako smatrate da je dijete dostavilo osobne podatke, kontaktirajte nas odmah na privacy@equipmentbalkans.com.
Pitanja o privatnosti? Kontaktirajte našeg DPO na privacy@equipmentbalkans.com